Änderung bei den Versandkosten ab 01. September

Leider wurde uns von DHL eine Versandkostenänderung zum 01. September angekündigt.

Für den Paketversand innerhalb Deutschlands gibt es dann keine Versandkostenstaffelung sondern nur noch einen Festpreis bis 31 kg.

Dieser Beträgt dann 8,33 €/Paket.

Leider können wir für „Kleinbestellungen“ keinen günstigeren Versand anbieten.

 

Shop wieder verfügbar

so der Onlineshop ist wieder verfügbar.

gelegentliche Offlinezeiten bis 20 Uhr werden weiterhin möglich sein.

Der neue Shop ist in der Abschlußphase

Gruß Martin

Zahlungsart Nachnahme gestrichen

Am Wochenende habe wir die Zahlungsart Nachnahme aus dem Shop entfernt, da sie nur 1-2 mal im Jahr genutzt wurde.

Diese Zahlungsart war für uns ein erhöhter Aufwand, vor allem da sie nur selten angefallen ist und keine Routine vorhanden war.

Auch im neuen Shop, der hoffentlich nach der Sommerschließung fertig sein wird, wird diese Zahlungsart nicht mehr vorhanden sein.

Im Augenblick stehen noch folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Rechnung (für Stammkunden)
  • Bankeinzug
  • Vorkasse

Klar ist es schön, wenn man viele Zahlungsarten anbieten kann, aber als kleiner Familienbetrieb sind die Möglichkeiten und Resourcen schnell erschöpft.

Probleme im Forum mit den Zugriffsrechten

Seit dem letzten Forumupdate for einigen Wochen, sind wohl die Zugriffsrechte für neu registrierte User verrutscht, so daß sie keine Forenbeiträge mehr sehen konnten.

 

Ich habe heute das Forum neu aufgesetzt, so daß es jetzt wieder funktioniert.

Für Rückmeldungen bei fehlern bin ich auf eure mithilfe angewiesen.

Also bitte melden wenn etwas nicht geht.

 

Gruß Martin

Störungen während umstellungsarbeiten

Wie bestimmt schon der eine oder andere gemerkt hat, läuft der shop nicht ganz rund.

mal fehlen die Artikel, mal ist er gesperrt…..

heute noch und dann soll alles wieder wie gewohnt laufen.

entschuldigung .

gruß martin

Störungen wegen arbeiten am neuen onlineshop

Wir arbeiten am neuen onlineshop

Da es zu falschen preisberechnungen kommt, wenn beide Shops parallel laufen, müssen wir während der Arbeit am neuen shop den alten deaktivieren.

Aus diesem Grund ist der onlineshop bis zum 13. Mai in der Zeit von 9 – 20 Uhr deaktiviert.

Wir bitten um euer Verständnis

Bereinigung der Onlinekundendatenbank

Zum Schutz Eurer Daten, sind wir gerade dabei alle Kundendaten im Onlineshop zu löschen die vor 2016 das letzte mal bestellt haben.

Wenn diese arbeiten abgeschlossen sind, werden wir weitere Daten bereinigen.

Bitte um kurze Mitteilung, wer seine Daten erhalten haben möchte.

In den nächsten Tagen werden wir alle Anschreiben, die in den letzten 2 Jahren bestellt haben, ob die Daten gelöscht werden sollen oder nicht.

Bei fehlender Antwort werden die Daten gelöscht.

MfG

Martin Hagemann

beschädigte Datenbank

Unsere Datenbank wurde beschädigt, wodurch bei einigen Artikeln die Preise und Stückzahlen (Lagermengen) durcheinander gewürfelt wurden.

Wir sind dabei das ganze zu beheben. Das meiste müssten wir schon geschafft haben.

Folgende Auswirkungen hat das für Euch bei einer Bestellung:

  • Preis falsch zu gering –> Schnäppchen für Euch
  • Preis falsch zu hoch –> wird von uns korrigiert und ihr bekommt das zuviel bezahlte Geld zurück
  • Fehlbestand –> wir schreiben Euch an und Fragen ob wir die Bestellung mit den restlichen Artikeln versenden sollen.

Der Datenbankfehler liegt bei uns intern . Kundenbezogene Daten sind nicht davon betroffen.

Entschuldigt das durcheinander.

Gruß Martin